Hizmet kapsamı
Aracınız yolda kaldığında ya da güvenle sürülemeyecek bir uyarı verdiğinde bizi arayabilirsiniz. Atölyemiz haftanın 7 günü 24 saat açık olduğu için gece ve hafta sonu da telefonumuzu açıyoruz. Önce arızayı dinliyor, aracın nerede olduğunu ve durumunu öğreniyoruz. Yerinde bakılabilecek bir durumsa ustamız aracın yanına geliyor.
Aracın bulunduğu yere ve arızanın türüne göre gelip gelemeyeceğimizi telefonda açıkça söylüyoruz. Yolda yapılabilecek işler sınırlıdır: bazı arızalar yerinde giderilebilir, bazıları ise ancak atölyede test cihazı ve lift ile çözülür. Yerinde giderilemeyen durumlarda aracın atölyeye nasıl getirileceğini birlikte planlıyoruz.
Çekici hizmetimiz yok
Bahar Oto Servis’in çekicisi yoktur. Araç sürülemiyor ve yerinde onarılamıyorsa kaskonuzun veya trafik sigortanızın yol yardımı hizmetini ya da bir çekiciyi kullanmanız gerekir. Aracınız atölyemize getirildiğinde gece de olsa bakıyoruz.
Ararken yanınızda olsun
- Aracın tam konumu; konumu WhatsApp’tan paylaşabilirsiniz.
- Marka, model ve yakıt tipi.
- Yanan uyarı ışığı ve araç durmadan önce fark ettiğiniz ses, koku veya titreme.
- Aracın güvenli bir yerde olup olmadığı.
Beklerken neler yapmanız gerektiğini aracınız yolda kaldığında ilk yapılacaklar yazımızda anlattık.